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REDES SOCIAIS FOCADAS NA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL DO SETOR TURÍSTICO
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Com a publicidade nas redes sociais, uma série de objetivos é buscada, o que pode ser alcançado gerando uma série de conteúdos determinados para cada caso. Os objetivos buscados com seus respectivos conteúdos para alcançá-los são os listados abaixo (ALVES, 2011; ARRUDA, 2014):
Segundo Gomes (2016) para uma boa estratégia das empresas nas redes sociais, não somente é importante manter atualizados os perfis sociais, mas também gerar conversão e dinamismo com seus seguidores, em base nos pedidos ou comentários através dos…
- Interesse e atenção do consumidor. A empresa pode captar a atenção do consumidor através do conteúdo promovido, através de uma exibição pública do aumento da comunidade da marca nas redes sociais, amostras de histórias patrocinadas, etc.
- Desejo por parte do A empresa pode gerar o desejo do consumidor pelo produto ou serviço oferecido pela marca, através de conteúdo promovido, anúncios de resposta direta, etc.
- Conversão de ofertas. A empresa também pode gerar conteúdo convertível em algo tangível para o consumidor, como por meio de formatos de cupom ou ofertas.
- Lealdade e prescrição. A empresa pode conquistar a lealdade e a prescrição de seus consumidores por meio de metodologias de redirecionamento e audiências
- Redes sociais como ferramenta de atenção ao cliente: a reputação online
Segundo Gomes (2016) para uma boa estratégia das empresas nas redes sociais, não somente é importante manter atualizados os perfis sociais, mas também gerar conversão e dinamismo com seus seguidores, em base nos pedidos ou comentários através dos…
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