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O DIFERENCIAL DA LIDERAN? COM ENFOQUE MOTIVACIONAL NA GESTÏ DE PESSOAS NA IND?TRIA HOTELEIRA
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4.4.5 Douglas McGregor e as teorias X e Y
McGregor criou uma série de estudos que tinham por objetivo entender os fatores que incidem sobre o êxito empresarial e o comportamento humano, dando origem às teorias X e Y. A teoria X engloba os fatores de sobrevivência e controle, enquanto que a teoria Y se refere às potencialidades e ao desenvolvimento pessoal (CURY, 2005; SILVA, 2001).
E ainda, estabeleceu as características que correspondem às respectivas teorias evidenciando suas diferenças, ainda que não possam explicar totalmente o comportamento humano nas organizações.
No entanto, a teoria X reúne as seguintes características:
O ser humano, geralmente, não gosta de trabalhar ou trabalha o mínimo possível. Englobam pessoas que precisam ser coagidas, vigiadas, orientadas, ameaçadas com castigos a fim de garantir o esforço suficiente para alcançar os objetivos da organização.
O ser humano, em média, prefere ser dirigido e evita receber responsabilidades. Pouco ambicioso, busca segurança e prefere receber ordens formais.
A maioria dos trabalhadores coloca a segurança acima de todos os fatores associados ao trabalho, exibindo pouca ambição.
Já a teoria Y possui os seguintes pressupostos:
O esforço físico e mental no trabalho é tão natural como o lazer ou o descanso;
Controle externo e ameaça de castigo não são os únicos meios de incitar esforços para atingir as metas da organização. Movido pela orientação e pelo…
McGregor criou uma série de estudos que tinham por objetivo entender os fatores que incidem sobre o êxito empresarial e o comportamento humano, dando origem às teorias X e Y. A teoria X engloba os fatores de sobrevivência e controle, enquanto que a teoria Y se refere às potencialidades e ao desenvolvimento pessoal (CURY, 2005; SILVA, 2001).
E ainda, estabeleceu as características que correspondem às respectivas teorias evidenciando suas diferenças, ainda que não possam explicar totalmente o comportamento humano nas organizações.
No entanto, a teoria X reúne as seguintes características:
O ser humano, geralmente, não gosta de trabalhar ou trabalha o mínimo possível. Englobam pessoas que precisam ser coagidas, vigiadas, orientadas, ameaçadas com castigos a fim de garantir o esforço suficiente para alcançar os objetivos da organização.
O ser humano, em média, prefere ser dirigido e evita receber responsabilidades. Pouco ambicioso, busca segurança e prefere receber ordens formais.
A maioria dos trabalhadores coloca a segurança acima de todos os fatores associados ao trabalho, exibindo pouca ambição.
Já a teoria Y possui os seguintes pressupostos:
O esforço físico e mental no trabalho é tão natural como o lazer ou o descanso;
Controle externo e ameaça de castigo não são os únicos meios de incitar esforços para atingir as metas da organização. Movido pela orientação e pelo…
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