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O DIFERENCIAL DA LIDERAN? COM ENFOQUE MOTIVACIONAL NA GESTÏ DE PESSOAS NA IND?TRIA HOTELEIRA
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Figura 22: Percentual das respostas referente à questão O que é liderança para você?
Fonte: Bernal (2003, p. 6).
Os resultados podem sugerir que haja certa desvalorização do empregado por parte dos gerentes a não ser que este detenha conhecimentos essenciais para assumir um cargo de chefia. E ainda, já que 20% acreditam ser fruto do reconhecimento do trabalho, os resultados podem ser o reflexo do tratamento da alta administração para com seus gerentes, resultando em baixo nível de motivação pelo não reconhecimento no trabalho, transferindo, consequentemente, tal tratamento aos seus subordinados.
Na figura 23, foi constatado que 70% dos entrevistados conhecem algumas teorias de liderança, fato que se torna relevante na medida em que os gerentes tenham a capacidade de percepção dos problemas relacionados aos seus subordinados e assim, aplicar os estilos de liderança adequados ao momento, elevando o grau de satisfação dos mesmos e de produtividade da empresa.
Figura 23: Percentual das respostas referente à questão Você conhece alguma(s) teoria(s) de liderança?
Fonte: Bernal (2003, p. 6)
No tocante à pergunta sobre o comportamento enquanto líder, a maioria dos gerentes (70%) considerou que deve ser adotada uma postura autocrata e democrata simultaneamente. Pequena porcentagem (10%) considera a autocracia como o…
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