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Ecapro – Gestão do Conhecimento
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Gestão do Conhecimento
1 - INTRODUÇÃO
Para irem ao encontro dos objetivos de negócios, as organizações estão gerindo eficácia aos seus recursos de informação e conhecimento. A gestão do conhecimento tem como papel e/ou função principal focar os processos e as pessoas envolvidas, com isso criando, partilhando, disponibilizando e influenciando o conhecimento na organização para dar suporte às estratégias de negócios (TERRA, 2001).
Na sociedade atual, o valor mais apreciado, já não é mais a mercadoria, e sim a informação. Comprar, adquirir, distribuir, colaborar e converter informação em conhecimento são os principais desafios das pós-modernidade e da globalização (STEWART, 1998).
A informação e o conhecimento se renovam de forma acelerada, fazendo com que as organizações venham a ter um cuidado redobrado para que não passem despercebidas essas informações.
De fato, afirma-se que a quantidade de informação duplica-se há cada cinco anos ou até menos. Há previsões de que a informação tem o seu ciclo de renovação do conhecimento mais curto que o ciclo de vida de um ser humano.
Gerenciar conhecimento significa misturar pessoas, conteúdo e tecnologia em uma unidade coesa, que tem como principal objetivo entender o conteúdo necessário para alcançar as metas da organização, com isso as pessoas são chaves importantes, porque são elas que irão fornecer e usar esse…
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