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ANLISE DA PERCEP!O DOS GERENTES DAS EMPRESAS HOTELEIRAS NA CIDADE DE BOMBINHAS (SC), RELATIVO AOS PROFISSIONAIS NATIVOS
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Comportamento humano
Conceito
Nos últimos tempos o comportamento humano é visto como um tema amplo e essencial para encontrar respostas a questões relacionadas a motes humanos e sociais. No ambiente empresarial ter conhecimento deste comportamento para conseguir agregá-lo às ferramentas disponíveis no mercado é essencial para o diferencial e conseqüentemente sobrevivência da organização. Para iniciar tal conhecimento é necessário principiar pela definição literal de comportamento.
Na concepção de Kanaane (1999), comportamento é um conjunto de operações simbólicas, entendido como um processo dialético e significativo em permanente interação. O aspecto dialético do comportamento possibilita a compreensão do mesmo como um sistema de múltiplas interações. Seguindo na mesma linha de amplitude, Soto (2002) se refere a comportamento como sendo as ações que são realizadas no ambiente.
Com uma visão mais próxima do indivíduo, Sillamy (1998, p. 57) diz que:
Comportamento, conduta de um indivíduo considerada em um meio e uma unidade de tempo dados. O comportamento, que depende tanto do indivíduo como do meio, sempre tem um sentido. Corresponde à busca de uma situação ou objeto suscetível de reduzir as tensões e as necessidades do indivíduo. Desde o reflexo, que procura suprimir a excitação, até a neurose, concebida como reação inadequada a angustia, todos os comportamentos possuem uma significação adaptativa.
Desta forma, entende-se que o comportamento não é fruto proveniente somente do indivíduo,…
Conceito
Nos últimos tempos o comportamento humano é visto como um tema amplo e essencial para encontrar respostas a questões relacionadas a motes humanos e sociais. No ambiente empresarial ter conhecimento deste comportamento para conseguir agregá-lo às ferramentas disponíveis no mercado é essencial para o diferencial e conseqüentemente sobrevivência da organização. Para iniciar tal conhecimento é necessário principiar pela definição literal de comportamento.
Na concepção de Kanaane (1999), comportamento é um conjunto de operações simbólicas, entendido como um processo dialético e significativo em permanente interação. O aspecto dialético do comportamento possibilita a compreensão do mesmo como um sistema de múltiplas interações. Seguindo na mesma linha de amplitude, Soto (2002) se refere a comportamento como sendo as ações que são realizadas no ambiente.
Com uma visão mais próxima do indivíduo, Sillamy (1998, p. 57) diz que:
Comportamento, conduta de um indivíduo considerada em um meio e uma unidade de tempo dados. O comportamento, que depende tanto do indivíduo como do meio, sempre tem um sentido. Corresponde à busca de uma situação ou objeto suscetível de reduzir as tensões e as necessidades do indivíduo. Desde o reflexo, que procura suprimir a excitação, até a neurose, concebida como reação inadequada a angustia, todos os comportamentos possuem uma significação adaptativa.
Desta forma, entende-se que o comportamento não é fruto proveniente somente do indivíduo,…
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