ANLISE DA PERCEP!O DOS GERENTES DAS EMPRESAS HOTELEIRAS NA CIDADE DE BOMBINHAS (SC), RELATIVO AOS PROFISSIONAIS NATIVOS

Publicado em 27/08/2010

Gerentes e suas decisões

A administração de uma empresa é um complexo muito grande de atividades compreendendo análises, decisões, comunicação, liderança, motivação, mensuração e controle. Dentre todas, destaca-se a tomada de decisões, sendo considerada como um dos pontos principais para se atingir os reais objetivos da organização. A existência da assídua concorrência pede soluções inovadoras por parte dos gestores, requer mudanças, muitas vezes radicais, para poder dar resposta aos desafios da competitividade indo muitas vezes de encontro às coalizões dominantes, refutando o que é bom para a organização e para seus clientes e que, muitas vezes, não é a melhor solução, ou, é de interesse dos funcionários (CAVASSA, 1997).
Abordando o sentido literal da palavra gerenciar, é dito que ela provém do verbo gerir, que significa conduzir, guiar, regular, administrar. É uma designação dada à função de supervisão avançada. Todos os supervisores têm a mesma característica de gerenciar ou gerir, com mais ou menos responsabilidades e amplitude de autonomia, o setor ou serviços que lhe são confiados (CAMPOS, 1997).
Ainda conforme Campos (1997), gerenciar é coordenar o uso de recursos materiais e humanos, distribuídos por unidades organizadas e dinâmicas, com o intuito de alcançar objetivos predeterminados, proporcionando satisfação àqueles que…

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