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A Burocracia no Serviço Público
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Segundo KWASNICKA (1995), a Administração de Recursos Humanos representa todo o esforço da organização no sentido de atrair profissionais do mercado de trabalho, prepará-los, adaptá-los, desenvolvê-los e incorporá-los de forma permanente ao esforço produtivo e utilizar adequadamente o profissional de que uma organização necessita.
A Administração de Recursos Humanos tem sido descrita como a função de planejar, coordenar e controlar a obtenção da mão-de-obra necessária à organização. Tudo que a função de Recursos Humanos faz tem reflexos tanto para os indivíduos como para a organização. A visão de um sistema de Recursos Humanos deve englobar um conjunto de subsistemas que são interdependentes.
Administrar pessoas dentro de uma empresa não é prioridade da função de Recursos Humanos ela depende de todos os indivíduos que estão envolvidos com processos administrativos e produtivos.
De acordo com a abordagem sistêmica de Recursos Humanos, o processo da função Recursos Humanos agrupa todas as possíveis atividades que compõem cada um dos subsistemas. Podendo ser enquadrado da seguinte forma:
Emprego: Grupo de atividades que se preocupa com a procura e obtenção dos Recursos Humanos necessários à organização.
Atividades: Determinação das necessidades ou planejamento da mão-de-obra, recrutamento interno, recrutamento externo, seleção.
Desenvolvimento: Preocupação com o aumento da qualidade da mão-de-obra e melhoria do desempenho individual.
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