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A IMPORTÂNCIA DAESTATÍSTICA NAS ORGANIZAÇÕES
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A Importância da estatísticas nas organizações
UNIASSELVI
2008
RESUMO
O foco da qualidade está em constante evolução. Passamos pelas eras do produto, dos processos, dos clientes e hoje caminhamos para o foco no conhecimento, através de uma abordagem mais abrangente. A necessidade hoje é totalmente voltada às competências: de conhecimentos e saberes, de habilidades, de valores e capacidades, que provêem da formação geral, profissional, experiência profissional e social. Para melhor se utilizar destas informações, se torna cada vez mais presente o uso da estatística, vista como um meio para obter conhecimento e aumentar a chance de tomar decisões corretas, auxiliando na obtenção de conhecimento sobre os processos, permitindo ver os mesmos sem preconceitos, opiniões ou pré-julgamentos.
Palavras-chaves: Qualidade; Habilidades; Conhecimento.
1 INTRODUÇÃO
Na era do conhecimento, os métodos estatísticos têm um papel crucial, além de uma poderosa…
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